Гарантии

Возврат товара надлежащего качества

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть или обменять определенный товар надлежащего качества, приобретенный в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

При возврате товара его упаковка не должна быть повреждена, вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Если товар является частью комплекта, возвращается полный комплект.

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

На основании Правительственного Постановления №55 технически сложный товар подлежит возврату или обмену только на основании его ненадлежащего качества. В рамках данного постановления к технически сложным приравниваются детали, признанные номерными агрегатами.

Гарантия

Вся продукция имеет сертификаты качества и соответствует требованиям, предъявляемым к запасным частям и комплектующим, действующим на территории РФ.

Обращаем Ваше внимание, что каждый товар имеет свой срок гарантийного обслуживания, определенный заводом-производителем.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

- детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности и условий эксплуатации техники и на детали с регламентированным пробегом: накладки ведомого диска сцепления, любые фильтрующие элементы, и т.п.

- запасные части, используемые не по назначению;

- запасные части, хранение, эксплуатация и обслуживание которых производилась с нарушением требований и рекомендаций, изложенных руководстве по эксплуатации;

- запасные части с нарушением или отсутствием заводской пломбировки (маркировки);

- запасные части, поврежденные в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий;

- Запасные части, подвергшиеся конструктивным изменениям, не согласованным с заводом-изготовителем;

- Детали, при эксплуатации которых использовались топливо, масла, эксплуатационные жидкости, не рекомендованные заводом-изготовителем.

Товар со скрытыми недостатками и технически сложный товар (в том числе товар, для определения причин неисправности которого требуется проведение дополнительных исследований) принимается на проверку, на основании результатов которой выносится окончательное решение о возможности возмещения стоимости товара, его замене на аналогичный или возврате товара покупателю (с актом проверки)